網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為強(qiáng)勢媒體，尤其是在中國，不僅極大地改變了中國人的閱讀模式，在中國的強(qiáng)勢地位更是超過了美國。因此，初級軟編們應(yīng)打好基本功，不應(yīng)忽視網(wǎng)絡(luò)媒體的重要作用。
 
    軟文廣告的傳播特性：

    “好事不出門，壞事傳千里”　　
    網(wǎng)絡(luò)媒體在輿論導(dǎo)向方面限制比較少，完全市場化。它的新聞排列完全按照點(diǎn)擊率排列，所以充分反映了人性的趨向，而人性的最深刻的一點(diǎn)就是“偷窺欲”，所以網(wǎng)絡(luò)媒體的頭版頭條往往是一些“壞消息”。
 
    復(fù)制成本極低，傳播速度極快　
    傳統(tǒng)報紙如果要轉(zhuǎn)載另外一家報紙的文章，一般要先剪下來，然后復(fù)印一下，或者是重新錄入一遍。網(wǎng)絡(luò)媒體只要拷貝一下，甚至系統(tǒng)可以自動發(fā)過去。

    放大效應(yīng)　
    一個小地方的傳統(tǒng)媒體的報道，經(jīng)過新浪、搜狐轉(zhuǎn)載后會立即成為全國性的新聞。

    二次傳播效應(yīng)
    一篇報道上網(wǎng)以后，往往會引發(fā)傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)。這是因為上網(wǎng)頻率最高的人是記者，他們要找新聞線索。一個記者看見一篇文章以后，他會接著寫，第二篇會帶來第三篇、第四篇，最后變成一個專題。
 
    負(fù)面報道發(fā)表頻率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體
    傳統(tǒng)媒體如果報道一家企業(yè)負(fù)面新聞的時候，它最多說兩次，首先因為要有素材，第二是要把它的新聞點(diǎn)挖掘出來。但是網(wǎng)絡(luò)媒體只要有任何傳統(tǒng)媒體發(fā)了這個負(fù)面報道，它都可以轉(zhuǎn)載，它的發(fā)表頻率特別高。

    可補(bǔ)救：刪除新聞或調(diào)整位置
    網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞是可以刪除的，即使不能刪除，也可以改變位置。從首頁撤到一個頻道的首頁，撤到欄目的首頁，最后撤到最低層，每撤一次，它的瀏覽量就會削減。
 
    刪除后可再發(fā)，位置調(diào)低了也可以再調(diào)高
    原創(chuàng)特點(diǎn)(采訪權(quán))：網(wǎng)上報道不需要很嚴(yán)謹(jǐn)，甚至可以造謠。傳統(tǒng)媒體對新聞嚴(yán)謹(jǐn)性的要求比較高，而互聯(lián)網(wǎng)這方面要求相對低得多，甚至某種程度上可以造謠。它可以發(fā)一些小道消息，這篇報道寫得再差也可以發(fā)，甚至可以沒事找事。所以這些年大部分負(fù)面新聞，尤其是小道消息都是從網(wǎng)上發(fā)出的，而不是傳統(tǒng)媒體。
 
    軟文傳播方式與公關(guān)操作要點(diǎn)：
 
    目前，主要的軟文傳播方式有“廣播式”和“點(diǎn)對點(diǎn)”兩大類。前者主要通過訪問量巨大的門戶網(wǎng)站和人氣高的專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行，后者則主要通過電子郵件、即時通訊工具等�！　�
 
    針對軟文傳播的特點(diǎn)，基于互聯(lián)網(wǎng)的危機(jī)公關(guān)管理應(yīng)注意以下一些要點(diǎn)：
 
    預(yù)防為主，在第一時間阻止上網(wǎng)。
    萬一發(fā)生，以最快的速度封堵
    止不住的話就冷處理，不要推波助瀾，切忌主動提供新的炒作話題，引發(fā)和推進(jìn)波浪式傳播。