文/記者 梁紅舉

　　2007年，我國B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元人民幣，較2006年的39.1億元人民幣增長了33.5%。2008年，預(yù)計超過70.9億元人民幣。雖然B2C網(wǎng)站數(shù)量猛增，但盈利能力都較弱，B2C網(wǎng)站走到十字路口。

　　4月中旬，淘寶網(wǎng)宣布正式推出B2C購物平臺，有望為一直實施C2C免費策略的淘寶網(wǎng)打開盈利空間。下個月，科技部、商務(wù)部唯一立項的B2C網(wǎng)站“正佳網(wǎng)”也將正式開業(yè)。據(jù)記者了解，蘇寧、國美等全國性連鎖以及北京的京東商城、廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網(wǎng)站，越來越多的B2C廠商已做好進(jìn)入垂直細(xì)分市場的準(zhǔn)備。

　　龐大正佳網(wǎng)六月試水

　　正佳網(wǎng)第一期第一部分約為20個頻道，主要以百貨零售業(yè)為主�！翱偼顿Y超過16億元，形成一個覆蓋全國，同時輻射美國、歐盟等全球重大互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟活躍區(qū)�！闭丫W(wǎng)首席運營官林建國告訴記者，與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)不同，正佳網(wǎng)要求所有網(wǎng)上商家必須是有實體門店的店鋪。而且，據(jù)透露，正佳網(wǎng)在廣州起步，將在全國擴張，計劃3年內(nèi)在納斯達(dá)克上市。

　　但這一龐大的計劃卻遭遇招商困惑。雖然是免費，但從去年11月開始招商，目前還不到3000家商戶。林建國透露，“對于B2C，商戶的認(rèn)知度不高。”

　　不過，IDC副總經(jīng)理萬寧對B2C網(wǎng)站非常看好，“市場增長快，用戶響應(yīng)也快”。

　　用戶體驗最為關(guān)鍵

　　在PPG遭遇迅速的崛起與激烈的聲討的同時，一個問題被提到桌面，如何解決用戶體驗，而不讓消費者有上當(dāng)受騙之感。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的調(diào)查，有61%的人覺得在互聯(lián)網(wǎng)上買東西，信任度很低，容易受騙。

　　正佳網(wǎng)有這個優(yōu)勢，因為它的商家都有實體店。但用戶體驗的重要標(biāo)準(zhǔn)還有商品展示、支付方便快捷以及物流渠道暢通。記者進(jìn)入正佳網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)頁制作和支付方式還有待改進(jìn)。“現(xiàn)在看到的還是試用版，6月份正式推出后會有一個正式版本�！绷纸▏f。

　　商業(yè)模式變革

　　萬寧認(rèn)為，B2C網(wǎng)站之所以盈利能力弱，主要是商務(wù)模式存在問題。

　　最早的B2C網(wǎng)站應(yīng)該是亞馬遜，其商業(yè)模式與零售業(yè)一樣，通過買進(jìn)、賣出賺取差價，其后的卓越、當(dāng)當(dāng)都是這一模式�！跋啾葘嶓w店，B2C網(wǎng)店的價格肯定會低一些，因為商戶減少了門店租金和服務(wù)員費用，但又比C2C價格要高，因為畢竟他們要繳稅�！盳-ONLE網(wǎng)店的店主黃聰告訴記者。

　　還有一種模式就是全買網(wǎng)的模式，有點類似商場目前柜臺租賃的方式，收取服務(wù)費、店家的培訓(xùn)費和廣告推廣費，省下平臺的采購、庫存和物流成本，更容易實現(xiàn)盈利。目前，淘寶商城、正佳網(wǎng)都是走這一模式。

　　林建國表示，雖然讓傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)知這一模式還有個過程，但B2C前程是不錯的。